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添加时间:2023-07-02 01:28:45

  PT真人 PT真人游戏PT真人 PT真人游戏按预约时间产生等候前30分钟免费,过后等候费20元/半小时。如司机到达后客人取消,则加收取消费30元。

  1、最好在预定出发前40分钟预约。电线、单人醉酒且无人陪同的情况,我公司可不接受代驾服务。3、若客户预约后临时因故取消服务,需及时通知我公司调度中心,否则,代驾司机按时到达后客户取消本次服务,需支付20元交通费用。

  4、24:00以后出发的夜间服务,需在23:30分前预定,过时公司将不能完全保证接受预约。

  为保证我公司代驾服务质量和客户的人身及财产安全,我公司特制定了严格的服务质量管理规范及人员管理制度。公司每一位代驾服务专员,均系是公司严格挑选的驾驶技术与道德品质兼优的北京籍职业司机,年龄在35-50岁之间,职业驾龄在8年以上,并经过本公司严格培训合格后方可上岗。第一条 绝对禁止服务专员饮酒后执行代驾服务任务。我们将建立不定期抽查制度,也请客户协助监督,一经发现可拒绝其服务并通知我公司,我们将马上调换服务专员。经调查核实后将解除聘用,由此可能发生的事故损失由本公司承担并将向其本人追究责任。

  第二条 要求服务专员牢固树立安全第一的思想观念。行车不得超速、不抢行、不闯红灯,安全礼让,严格遵守交通法规,保证安全送达不出事故(客观无法避免的对方车辆全责事故除外)。如果出现我方责任在50%以上的交通事故,车损保险免赔部分将由我方承担,属对方车辆全责任的交通事故,我方不负责赔偿损失,但可协助交警调查及保险理赔。

  第三条 为避免不必要的法律纠纷,公司要求服务专员在见到预约客户时,发现其已有明显醉酒现象、意识不清醒时,我们原则上不再接受其服务预约(除非有同座亲、朋请求和陪同,并代其在服务协议上签字方可)。我们可采取其他方式给予必要的帮助。

  第四条 与客户见面后,礼貌的与客户签定服务协议并出示本服务质量管理规范。按照与客户预约,核定收费标准,先行收取服务费用,并交付等额发票。

  第五条 出发前必须请客户配合了解、熟悉车型、车况。如车辆有损坏处需经客户确认。

  第六条 送客户过程中不得接触车内及客户的随身财物、贵重物品,送达目的地后帮助客户锁好车并协助检查客户的车辆和贵重物品,确保无损坏及丢失,请客户在服务协议回执联上签字并评定服务质量等级。自己也要在服务协议上签字确认任务完成。

  第七条 任务完成后,要求服务专员立即与公司值班人员通报任务完成情况。第二天下午,公司客户服务部与质量监督部将电话回访客户,征求客户对该服务专员的评价及对公司的意见及建议。

  禁止服务专员向客户索要小费馈赠。若接到客户有关投诉,公司将做出相应处罚并要求务专员向客户道歉后如数送还。PT真人 app PT真人电子PT真人 app PT真人电子